فهرست مطالب
ماهنامه گزیده مدیریت
پیاپی 12 (آذر 1380)
- 102 صفحه، بهای روی جلد: 1,000ريال
- تاریخ انتشار: 1380/09/15
- تعداد عناوین: 16
-
اندیشه های نو: مورد نیاز کارکنان مجربصفحه 4در این مقاله، یکی از مقامات پیشرو، توضیح می دهد که چرا باید کارکنان مسن این نیز مشمول این برنامه های آموزش و حفظ کارکنان باشند.
-
داده های خارج از کنترلصفحه 6سابقا، اطلاعات شرکت و قراردادهای حاکم بر آن به صورت مکتوب و در کنار هم بایگانی می شدند. اما اکنون این اطلاعات به صورتی سیال در اینترنت جریان دارند. و این می تواند یک مسئله باشد. درباره چرایی این استدلال در متن مقاله بیشتر بخوانید
-
محتوای شبکه: از رایگان تا پرداخت بهاصفحه 8در این مقاله، این ایده مطرح می شود که اگر چه در صنعت تلویزیون دو مدل در آمدی به همزیستی ادامه می دهند، اما در اینترنت مدل پرداخت بهای محتوای بر مدل کسب درآمد از طریق آگهی غلبه خواهد کرد.
-
مادامی که مشتریان در انتظارند، ارزش افزایی کنیدصفحه 10نویسنده این مقاله معتقد است که شرکت ها باید چیزی بیش از کاهش زمان انتظار در صف به مشتریان ارائه کرده و باید در حین این لحظات ارزش افزایی کنند.
-
مورد کاوی: آیا این تیم را باید نگه داشت؟صفحه 11دوران شکوفایی یک تیم مستعد و جنجالی در شرکت ویگور به سرآمده است. همکاری تنگاتنگ 4 ساله تیم موجب نجات یک کسب و کار رو به اضمحلال شده اما با توجه به مشکلات موجود در تولید و کاهش شور و اشتتیاق اولیه تیم، آیا باید این تیم را منحل کرد؟
-
داستان موفقیت: دگرگون سازی یک شرکت محافظه کارصفحه 19تزریق کمی شوخ طبعی در بطن یک سازمان تاثیرات جدی بر آن داشته است. طنز و شوخ طبعی می تواند همبستگی و اتحاد را تقویت کرده، گفتمانی را موجب شود که بر انگیزنده نوآوری است و از طریق کاهش تنش بهره وری را بهبود بخشد. تبعیت از چند از اصل ساده می تواند به شما در بهره گیری از فواید شوخ طبعی در محیط کار کمک کند.
-
دیدگاه دیگران: پیروزی در بازی سرزنشصفحه 28متهم کردن یکدیگر که در بسیاری از سازمان رایج است موجب شهرت بد سرزنش شده است. اما در این مقاله، یک بازیکن سابق لیگ بیس بال امریکا مدعی است که اگر سرزنش به درستی مدیریت شود، می تواند نیروی سازنده قدرتمندی باشدو نحوه برخورد و رفتار با سرزنش در ورزش بیس بال (که در آن اشتباه ها و خطاها بسیار فراوان هستند) می تواند مطالب آموختنی زیادی برای مدیران داشته باشد.
-
راه درست اخراج شدنصفحه 44با استفاده از شش اصل اساسی معرفی شده در این مقاله شرکت ها می توانند وفاداری زیادی در میان مشتریان کارکنان و سرمایه گذاران ایجاد کنند.اما نویسندگان معتقدند که این کار نباید به یک گروه موظف محول شود. در شرکت هایی که از این لحاظ نمونه هستند، این کار توسط مدیران هدایت می شود.
-
در جستجوی سود: فراتر از ارقامصفحه 44هرچند برنامه های مدیریت مبتنی بر سود دشوار و پرهزینه هستند، اما اگر به درستی اجرا شوند می توانند شرکت شما را در مسیر رشد پایدار قرار دهند. مشکل در این است که در این برنامه ها به جای انتخاب چند معیار معدود و مبنا قرار دادن آنها برای همه اندازه گیرها شرکت ها خود را در گیر شاخص های متعددی می سازند. در این مقاله توصیه هایی در مورد جنبه روانشناختی مدیریت بر سود که بسیار نیز با اهمیت است، ارائه می شود.
-
رهبری به سوی وفاداریصفحه 53با استفاده از شش اصل اساسی معرفی شده در این مقاله شرکت ها می توانند وفاداری زیادی در میان مشتریان کارکنان و سرمایه گذاران ایجاد کنند.اما نویسندگان معتقدند که در این کار نباید به یک گروه موظف محول شود. در شرکت هایی که از لحاظ نمونه هستند این کار توسظ مدیران هدایت می شود.
-
هماهنگ سازی بهتر از همسان سازیصفحه 63بسیاری از مدیران برای ارائه تصویری واحد از شرکت به مشتریان دیوارهای بین واحدها را فرو می ریزند و گروه های کاری چند وظیفه ای و چند کسب و کاری برپا می کنند. اما تلاش برای تحمیل همسانی سازمانی اغلب عواقبی دارد. خوشبختانه راه بهتری نیز وجود دارد. هماهنگ سازی داده های محصول و مشتری
-
تنش زدایی و گفتگو های تنش زاصفحه 73نمی توان از محاورات تنش زا در زندگی اجتناب کرد و در کسب و کار این محاورات می توانند طیف وسیعی از احراج یک کارمند تا حتی دریافت پاداش را شامل شوند؛ زمینه محاورات تنش زا هرچند باشد، تشابه آنها در عاطفی و احساسی بودن آنهاست. این گفتگو چنان اضطرابی ایجاد می کنند که بیشتر افراد به اجتناب از آن روی می آورند. اما طفره رفتن از مشکلات آرام آرام کردن افراد دردساز و فایق آمدن بر دشمنی ها می تواند به قیمت گرانی تمام شود.
-
عملکرد برتر: پنج استراتژی برای موفقیت در کار پاره وقتصفحه 81کار پاره وقت، چالش خاص خود را دارد. اما برخی متخصصان به خوبی بر این چالش غلبه کرده اند یک پروژه تحقیقاتی گسترده در بارده توزان بین کار و زندگی نشان می دهد که متخصصان پاره وقت می توانند ترتیبات کاری یگانه ای برای خود و سازمان هایشان ایجاد کنند.
-
ابزاز کار: اجتناب از دام های حسابدارصفحه 88بسیاری از شرکت ها برای جلوه هر چه بهتر در بازار بورس، گزازش های مالی گول زننده ای منتشر می کنند. اما وقتی شیوه های حسابداری تهاجمی آنها آشکار می شود. قیمت سهامشان سقوط می کند. در این مقاله نحوه جلوگیری از مصیبت های افتادن در شش دام رایج سوء استفاده از حسابداری، برای اعضای هیات مدیره ها و سهامداران تشریح می شود.
-
سخنی از گذشتگان: تقلید مبتکرانهصفحه 98
-
خلاصه برای مدیران: به زبان انگلیسیصفحه 99